Returnering og refundering
1. Anmod om retur inden for 30 dage
Kontakt os inden for 30 dage efter modtagelsen med ordrenummer, vare og returgrund. Ved skade, fejl eller forkert levering vedlægges billeder. Butikkens ordning begrænser ikke lovbestemt fortrydelsesret eller rettigheder ved mangler.
2. Stand og undtagelser
Ved retur, fordi du fortryder købet, skal varen være ubrugt med mærker og tilgængelig originalemballage. Det begrænser ikke rettigheder ved mangelfulde eller forkert leverede varer. Tilpassede, letfordærvelige, hygiejnefølsomme varer og gavekort kan have lovlige begrænsninger; kontakt os før retur. Udsalgspris alene ophæver ikke lovbestemte rettigheder.
3. Vejledning og returadresse
Kontakt os, før pakken sendes. Vi bekræfter vejledning og gældende adresse. Brug ikke den registrerede virksomhedsadresse eller adressen på originalpakken uden vores bekræftelse.
4. Returfragt
Kunden betaler returfragten, også for ordrer med oprindeligt gratis fragt, medmindre gældende lov kræver andet. En returlabel eller vejledning betyder ikke, at porto er forudbetalt; eventuelle labelomkostninger forklares før brug. Der opkræves ikke genopfyldningsgebyr.
5. Refundering
Efter modtagelse og kontrol meddeler vi godkendelse eller afvisningsgrund pr. e-mail. Det refunderbare faktisk betalte beløb tilbagebetales til den oprindelige betalingsmetode. Betalingsudbydere bruger normalt 3–5 hverdage efter udstedelsen; tiden kan variere. Oprindelige leveringsomkostninger refunderes, hvor loven kræver det. Kontakt os, hvis udbyderens oplyste behandlingstid er overskredet.
6. Ombytning, annullering og rettigheder
Kontakt os hurtigst muligt ved ombytning eller annullering; efter afsendelse kan annullering være umulig. EU/EØS-kunder bevarer gældende lovbestemt fortrydelsesret og rettigheder ved mangler. Vores 30-dagesordning er et supplement. Lovpligtige refunderingsfrister og refundering af standardlevering har forrang ved lovbestemt fortrydelse.
GAOZHISHENG TECHNOLOGY INC · Naturyco
6377 South Revere ParkwayCentennial, CO 80111
United States
